POS機(jī)刷卡消費(fèi)怎樣取消

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理

1、輸入金額大于消費(fèi)金額：

假如當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開(kāi)的問(wèn)題下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；假如持卡人已經(jīng)離開(kāi)，或者隔日的問(wèn)題下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費(fèi)金額：

POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的申請(qǐng)金額，應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫書面問(wèn)題說(shuō)明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對(duì)持銀行消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn)；

出現(xiàn)此問(wèn)題，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案；

拉卡拉交易失敗后，退款何時(shí)到賬

答復(fù)如下：

1.本日交易可以撤銷，次日不可以撤銷；

2.撤銷后，持卡人正常問(wèn)題下會(huì)立即銷賬，少數(shù)問(wèn)題下三個(gè)工作日；

3.撤銷后和商戶沒(méi)有關(guān)聯(lián)，但是必須讓持卡人在打印的小票簽名；

拉卡拉手機(jī)收款寶的及時(shí)撤銷功能怎么使用，隔天的交易也能撤銷嗎

拉卡拉收款寶有一個(gè)及時(shí)撤銷功能，但是僅限于當(dāng)天的交易，不支持隔天的交易，撤銷資金兩小時(shí)內(nèi)返回至付款卡。

POS機(jī)怎么退款

POS機(jī)退款分兩種問(wèn)題：

第一種問(wèn)題是在收款的當(dāng)天進(jìn)行退款，這個(gè)比較簡(jiǎn)單。在首頁(yè)點(diǎn)擊賬單，進(jìn)入賬簿界面。點(diǎn)擊需要退款的那筆收款明細(xì)，打開(kāi)后，直接點(diǎn)擊退款，按照提示操作即可。

第二種問(wèn)題是入賬之后的退款，也就是收款一天以后的退款。同樣的，打開(kāi)首頁(yè)賬簿，點(diǎn)擊選擇需要退款的那筆交易日期，點(diǎn)擊完成。然后，找到需要退款的那筆明細(xì)，點(diǎn)擊進(jìn)去，有直接退款的可以直接點(diǎn)擊退款，按提示操作。